1. Precios:
Los precios de todos productos están expresados en pesos mexicanos, incluyen el IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso.
Grupo Importador Lomas, SA de CV se reserva el derecho de modificar algunas características de sus productos. Los gastos de envío que se generen serán pagados por el cliente.
2. Proceso de su orden de compra:
Al enviar su orden de compra recibirá de inmediato un acuse de recibido.
Una vez que contemos con la confirmación del pago realizado a través de las formas convenidas, su pedido será procesado a más tardar en 48 hrs. posteriores. Si el producto que seleccionó se encuentra agotado Ud. podrá cancelar su pedido y solicitar la devolución de su dinero.
3. Formas de pago:
Tarjeta de Crédito: Visa y Master Card, sin cargo adicional utilizando Pay-Pal a 3 y 6 meses sin intereses, compra mínima $500.00.
Depósito bancario.
Banco: BANCO SANTANDER (MEXICO), S. A.
Beneficiario: GRUPO IMPORTADOR LOMAS, S. A. DE C. V.
Cta: 65500493971
Referencia: Anote el No. de pedido que les genera la Tienda en línea.
Trasferencia electrónica.
Banco: BANCO SANTANDER (MEXICO), S. A.
Beneficiario: GRUPO IMPORTADOR LOMAS, S. A. DE C. V.
CLABE: 014180655004939713
Referencia: Anote el No. de pedido que les genera la Tienda en línea.
Después de efectuar su pago, por favor envíe el comprobante al siguiente correo electrónico: kassandra@grupilsa.com.mx
4. Sistema de envío y tiempos de entrega:
No se procesará ningún pedido hasta que se haya realizado y confirmado el pago correspondiente por la mercancía y recibida la documentación solicitada al confirmar su pedido. Todos los pedidos serán enviados a través del servicio de mensajería cuidadosamente seleccionado a la dirección de envío que el cliente anote en su pedido. Para evitar demoras el cliente debe proporcionar todos los datos que se le soliciten ademas de coincidir con los datos del registro y comprobación de identidad.
Envíos Nacionales.
LA ENTREGA SERA EN LA DIRECCION REGISTRADA EN ESTE SITIO.
El envío sera por MEXPOST y tendrá un costo de $60.00 pesos a cualquier parte de la República Mexicana. El tiempo de entrega será dependiendo de la localidad donde se hará la entrega, cabe señalar que no se hacen entregas a un domicilio diferente al registrado al momento de la compra. (Precios sujetos a cambios de acuerdo a las políticas de Sepomex)
Ciudad de México y área conurbada: 3 días
Ciudades principales del interior de la República Mexicana: 5 a 7 días hábiles.
Poblaciones alejadas de la Ciudades principales: 7 a 9 días hábiles.
ESTA TARIFA ES DIRECTAMENTE MANEJADA POR POLITICAS DE SEPOMEX
Envíos Internacionales:
En caso de que el cliente viva fuera de la República Mexicana, deberá cumplir con los requisitos del cliente nacional, y deberá hacerse cargo del servicio de paquetería a utilizar así como los gastos aduanales y de impuestos que rijan en el país donde radica.
4. Devolución de mercancía:
No se aceptan devoluciones de ningún tipo o por ninguna razón que alegue el cliente ya que podremos comprobarle con fotografías que su pedido y modelos corresponden a lo que él nos solicitó, además de haber pasado por el control de calidad y la verificación del sellado del paquete con su producto contenido.
5. Cancelación de pedidos:
Sólo aplicará si la solicitud es enviada en un lapso máximo de 24 hrs. después de colocado el pedido y cuando no haya realizado ningún depósito. En caso de haber pagado tienen la opción de seleccionar algún otro producto y si éste es del mismo valor se aplicara el saldo al nuevo modelo elegido. Si existiera alguna diferencia se tendrá que pagar ésta y elegir el nuevo producto. Ésto se deriva de que en el momento que mandan su pedido y su pago, comienza el proceso de surtido y preparación de las mercancías y no se puede detener.
Si no quisiera tomar ninguna de la opciones anteriores y decide la cancelación de su pedido, éste causará un 20% por pena convencional para cubrir gastos que se generan desde el momento que Ud. confirma y paga su pedido. Por favor indiquenos la cuenta en la que se abonará la devolución, solo aplica para depósitos y transferencias bancarias.
Si su pago fue realizado por Pay-Pal, por favor refierase a las políticas de venta y devolución de éste prestador de servicios.
Aviso de privacidad
De acuerdo a lo previsto en la "LEY FEDERAL de Protección de Datos Personales" KASSANDRA (Grupo Importador Lomas S.A. DE C.V., propietaria de la marca) declara ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio ubicado en Av. Javier Rojo Gomez No. 760 Local 5A Col. Leyes de Reforma 3a. sección Iztapalapa 09310 México D.F, así como manifestar ser la responsable del tratamiento de sus datos personales.
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Fecha de la ultima actualización: 24/06/2015
